w-means（ダブルミーンズ） 通販

1.クレジットカード

以下のカードがご利用頂けます。（手数料 無料）

クレジットカード番号、有効期限に不備がある場合、カード番号入力時に決済画面でエラーが出る仕様になっております。ご注意下さい。
また、何らかの理由により注文情報に不備が認められた場合、スタッフがお電話にてあらためて確認をさせて頂く事がございます。
不通やお客様不在等で確認がとれなかった場合、お支払い方法を代金引換に変更して発送させて頂く場合がございますが、予めご了承下さい。

1.配送料について

商品合計金額 30,000円以上　：　全国一律　無料
商品合計金額 30,000円以下　：　600円(税抜)
※但し、注文分割で配送する場合は除く

2.配送会社について

基本的に「ヤマト運輸」での配送となります。

3.お届けについて

配送可能日は＜平日（土日祝日また長期休業以外）＞となります。
商品の配送はお客様のご注文をお受けしてから、在庫がある場合は＜3営業日以内＞を原則としております。

＜ご注意事項＞
・出荷手配完了後の「出荷完了メール」は配信しておりません。
「お問い合わせ番号」が必要な方は下記までお問い合わせ下さい。
・商品が到着しないやお届けした商品に不備がある場合は、下記までお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先：support@w-means.com

在庫が無い場合は可能な限り24時間以内のご連絡をさせて頂きます。
注文された商品が、完売によりお届けできない場合、必ずメールまたは電話でご連絡致します。
お届け先がご注文者様本人のご自宅ではない場合、確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。

5.配送時不在について

配達時にご不在の場合は、運送会社より「ご不在票」をお届けされます。
その後お客様からの引き取りについて一週間ご連絡がなかった場合、無断キャンセルとして弊社への返送措置をとらせて頂きます。
またその場合、今後のご注文に関してお受けできなくなる場合がございますので、予めご理解とご了承をお願い致します。

<お客様ご都合による返品・交換>

イメージと違ったやサイズが合わないなどお客様ご都合による返品・交換はお受け致しかねます。
よくお考えになってからご注文をお願い致します。ご不明点等はお問い合わせ下さい。

<商品不備に関する返品・交換>

商品到着後、注文と違ったものが送られていないかまた破損等をご確認下さい。
商品到着日から8日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしく修理にて対応を致します。

●ご返品の際のご注意事項
・ 試着以外で一度ご使用になられた商品
・ お客様の元でキズや汚れが生じた商品
・ 商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
・ 当初より付いている付属品を紛失された商品
・ 商品到着後8日間以上経過した商品

在庫表示をリアルタイムで反映できる様に努めておりますが、各小売店様へ卸販売との共有在庫の為、ご注文が殺到した場合などのタイムラグにより、 多少更新が遅れる事がございます。この場合注文を完了しても完売のご連絡がスタッフより送られます。予めご了承下さい。